Häufig gestellte Fragen
Alles, was du über deinen neuen Luamaya Schmuck wissen musst.
Wie lange dauert der Versand?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive Sendungsverfolgung.
Aus welchen Materialien besteht der Schmuck?
Die meisten unserer Schmuckstücke bestehen aus hochwertigem 316L Edelstahl, der mit 18-karätigem Gold veredelt wird. Unsere Produkte sind wasserfest und allergikerfreundlich.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte achte darauf, dass der Schmuck ungetragen und in der Originalverpackung ist. Nutze hierfür einfach unser Retourenportal.
Ist der Schmuck wasserfest?
Ja, unsere Edelstahl-Kollektion ist wasserfest. Du kannst deinen Schmuck beim Duschen oder Schwimmen tragen, ohne dass er an Glanz verliert oder abfärbt.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Luamaya an?
Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsarten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Gibt es eine Garantie auf die Produkte?
Wir legen großen Wert auf Qualität. Daher bieten wir eine 2-jährige Garantie auf Herstellungsfehler an. Sollte mit deinem Schmuckstück etwas nicht in Ordnung sein, kontaktiere bitte unseren Kundensupport.